Privacy Policy

How we handle your data.

This policy explains how we collect, use, and protect personal data from all Zino Network internet service customers — and visitors to our website.

Last updated: June 2026

Data collection
What we collect
📋

Information you give us

Collected when you sign up or contact us
  • Full name
  • Home or business address
  • Phone number
  • Email address (if provided)
  • Payment records — billing only. We never store card numbers.
  • Network usage data, used for service quality and billing purposes only
📡

Internet service & network data

Collected automatically as part of delivering your internet service
  • IP address assigned to your connection
  • Router and equipment details (model and MAC address)
  • Bandwidth usage volumes — data downloaded and uploaded
  • Connection uptime, speed history, and outage records
  • Service plan and subscription history
  • Support request and communication history

We do not inspect, log, or sell the content of your internet traffic — the websites you visit or the data you send and receive. We collect only the volume and performance metrics needed to operate and maintain your connection.

Data use
How we use your information
🎯

Service delivery

Keeping your connection running
  • Deliver and manage your internet service
  • Process payments and issue invoices
  • Monitor and maintain network performance
💬

Communication

Staying in touch with you
  • Send account and service updates
  • Respond to support requests and complaints
  • Meet legal or regulatory requirements
Data retention
How long we keep it
🗓️

Retention period

When and how we delete your data

We keep your personal data for as long as you remain a customer. When your contract ends, we retain your records for up to 12 months to handle any outstanding matters, such as final billing or service queries.

After that period, your personal data is securely and permanently deleted from our systems.

Your rights
What you can ask us to do
⚖️

Your data rights

These rights apply to all our customers
  • Request a copy of the data we hold about you
  • Ask us to correct any inaccurate or outdated information
  • Request deletion of your data (where legally permitted)
  • Opt out of any marketing communications at any time
  • Lodge a complaint if you believe your privacy has been violated
Cookies & sharing
Cookies and data sharing
🍪

Cookies

Our website usage

Our website (zino.network) uses minimal cookies to ensure it works correctly. We do not use tracking cookies, advertising cookies, or analytics that identify you personally.

We do not sell your browsing data to any third party. Ever.

🤝

Sharing your data

Who else may see it

We do not sell your personal information. We may share limited data with trusted partners who help us run our network and billing systems.

All partners are bound by confidentiality agreements and cannot use your data for their own purposes.

Questions about your privacy?

Get in touch with us directly — we're happy to help with any data-related requests or questions.

မြန်မာဘာသာ — Myanmar Language
ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ မူဝါဒ

ကျွန်တော်တို့ customer ဒေတာကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်သနည်း။

ဤမူဝါဒသည် Zino Network ၏ အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု customer အားလုံး၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများနှင့် ဝဘ်ဆိုဒ် ဝင်ရောက်သူများ နှစ်မျိုးစလုံးကို မည်သို့ ကာကွယ်ကြောင်း ဖော်ပြသည်။

နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သောနေ့ — ဇွန်လ ၂၀၂၆

ဒေတာ စုဆောင်းခြင်း
ကျွန်တော်တို့ ဘာများ စုဆောင်းသနည်း
📋

သင် ပေးသော အချက်အလက်များ

စာရင်းသွင်းသည့်အခါ သို့မဟုတ် ဆက်သွယ်သည့်အခါ စုဆောင်းသည်
  • နာမည် အပြည့်အစုံ
  • နေအိမ် သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလိပ်စာ
  • ဖုန်းနံပါတ်
  • အီးမေးလ်လိပ်စာ (ပေးထားပါက)
  • ငွေတောင်းချက် မှတ်တမ်းများ — ကတ်နံပါတ်များ သိမ်းဆည်းခြင်း လုံးဝ မပြုပါ
  • ကွန်ရက် အသုံးပြုမှု ဒေတာ — ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးနှင့် ငွေတောင်းချက်အတွက်သာ
📡

အင်တာနက် ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ကွန်ရက် ဒေတာ

ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရာတွင် အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်
  • customer ချိတ်ဆက်မှုသို့ ပေးအပ်သော IP လိပ်စာ
  • ရောက်တာနှင့် ကိရိယာ အသေးစိတ် (မော်ဒယ်နှင့် MAC လိပ်စာ)
  • Bandwidth အသုံးပြုမှု ပမာဏ — ဒေါင်းလုဒ်နှင့် အပ်လုဒ်
  • ချိတ်ဆက်မှု uptime၊ မြန်နှုန်းစစ်ဆေးမှု မှတ်တမ်းနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်ဆိုင်းမှု မှတ်တမ်း
  • ဝန်ဆောင်မှု စီမံချက်နှင့် စာရင်းသွင်းမှု မှတ်တမ်း
  • ပံ့ပိုးမှု တောင်းဆိုမှုနှင့် ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း

သင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသော ဝဘ်ဆိုဒ်များ သို့မဟုတ် ပေးပို့ခြင်းနှင့် လက်ခံခြင်း ဒေတာ — ကျွန်တော်တို့ မစစ်ဆေး၊ မမှတ်တမ်းတင်၊ မရောင်းပါ။ သင်၏ ချိတ်ဆက်မှု လည်ပတ်ရန် လိုအပ်သော ပမာဏနှင့် စွမ်းဆောင်ရည် မှတ်တမ်းများကိုသာ သိမ်းဆည်းသည်။

ဒေတာ အသုံးပြုမှု
ကျွန်တော်တို့ ဘာအတွက် အသုံးပြုသနည်း
🎯

ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း

customer ချိတ်ဆက်မှု ကောင်းမွန်နေစေရန်
  • အင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် စီမံခန့်ခွဲရန်
  • ငွေပေးချေမှုများ ဆောင်ရွက်ပြီး ငွေတောင်းချက် ထုတ်ပေးရန်
  • ကွန်ရက် စွမ်းဆောင်ရည် စစ်ဆေးစောင့်ကြည့်ရန်
💬

ဆက်သွယ်ရေး

သင်နှင့် ဆက်သွယ်ရန်
  • အကောင့် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု သတင်းများ ပေးပို့ရန်
  • ပံ့ပိုးမှု တောင်းဆိုချက်များနှင့် တိုင်ကြားချက်များကို တုံ့ပြန်ရန်
  • ဥပဒေ သို့မဟုတ် စည်းမျဥ်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်
ဒေတာ သိမ်းဆည်းမှု
မည်မျှ ကြာ သိမ်းဆည်းသနည်း
🗓️

သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ

ဒေတာ ဘယ်အချိန် ဖျက်ပစ်သနည်း

သင် customer ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများကို သိမ်းဆည်းသည်။ စာချုပ် ရပ်ဆိုင်းပြီးနောက် နောက်ဆုံးငွေတောင်းချက် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ ကိုင်တွယ်ရန် လ ၁၂ ကာလအတွင်း မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းသည်။

ထိုကာလကြာပြီးနောက် customer ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများကို ကျွန်တော်တို့ စနစ်များမှ လုံခြုံစွာ ဖျက်ပစ်သည်။

customer အခွင့်အရေးများ
ကျွန်တော်တို့အား သင် တောင်းဆိုနိုင်သည်
⚖️

ဒေတာဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

customer အားလုံး၏ အခွင့်အရေးများ
  • ကျွန်တော်တို့ သိမ်းဆည်းသော customer ဒေတာ မိတ္တူ တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် ခေတ်မမီတော့သော အချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
  • ဒေတာ ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပဒေ ခွင့်ပြုသောအခါ)
  • မားကတ်တင်း ဆက်သွယ်မှုများကို မည်သည့်အချိန်မဆို ငြင်းပယ်နိုင်သည်
  • ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ချိုးဖောက်ခြင်း ဟုယူဆပါက ကျွန်တော်တို့ကို တိုင်ကြားနိုင်သည်
ကွတ်ကီးနှင့် မျှဝေမှု
ကွတ်ကီးနှင့် ဒေတာ မျှဝေမှု
🍪

ကွတ်ကီးများ

ကျွန်တော်တို့ ဝဘ်ဆိုဒ် အသုံးပြုမှု

zino.network ဝဘ်ဆိုဒ်သည် မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် ကွတ်ကီးအနည်းငယ်သာ အသုံးပြုသည်။ ခြေရာခံ ကွတ်ကီး သို့မဟုတ် ကြော်ငြာ ကွတ်ကီးများ မသုံးပါ။

သင်၏ ဘရောက်ဇာ ဒေတာကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ လုံးဝ မရောင်းပါ။

🤝

ဒေတာ မျှဝေခြင်း

အခြားသူများ မြင်နိုင်မှု

ကျွန်တော်တို့သည် customer ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို မရောင်းပါ။ ကွန်ရက်နှင့် ငွေတောင်းချက် စနစ်များ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီသော ယုံကြည်စိတ်ချရသော မိတ်ဖက်များနှင့် ဒေတာ အနည်းငယ် မျှဝေနိုင်သည်။

ဤမိတ်ဖက်များသည် ကိုယ်ပိုင်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် customer ဒေတာကို မသုံးနိုင်ပါ — လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းမှု သဘောတူညီချက်ဖြင့် ချည်နှောင်ထားသည်။

ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ရှိပါသလား။

ဒေတာဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် တောင်းဆိုချက်များအတွက် ကျွန်တော်တို့ကို တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်ပါ။